ZRUŠENO:

Představení CARMEN Y CARMEN plánované na 15.10.2025 (původně 17.10.2024) v HAVÍŘOVĚ bylo bohužel ze zdravotních důvodů na straně jedné z účinkujících ZRUŠENO.

Carmen Y Carmen na ticketportal.cz

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Edenred)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Team Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se představení KOUZELNÁ PÍSNIČKOVÁ SHOW S MÍŠOU RŮŽIČKOVOU v plánovaném termínu 12.10.2025 od 16:00 hod. a v místě KD Hronovická, Pardubice neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Galakoncert MARIE ROTTROVÉ plánovaný na 10.10.2025 v HRANICÍCH se z důvodu onemocnění Marie Rottrové PŘESOUVÁ.

NOVĚ: ČTVRTEK 30. ŘÍJNA 2025 OD 19:00 (místo konání a hodina začátku zůstávají)

MARIE ROTTROVÁ - Galakoncert na ticketportal.cz

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.

Pokud nemůžete nové datum akceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.

Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do STŘEDY 22. ŘÍJNA 2025, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.

Děkujeme za pochopení.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto, Edenred a UP)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal

ZRUŠENO:

Ze zdravotních důvodů se koncert SMOKIE THE BEST TRIBUTE BAND v plánovaném termínu 25.10.2025 od 19:00 hod. a v místě Regionální centrum, Olomouc neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce PETR LUDWIG v plánovaném termínu 07.10.2025 a v místě: TECHNICKÁ UNIVERZITA LIBEREC, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.

Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: miluna@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Věříme, že Vás na to upozornil personál na místě, ale pro jistotu: NÁHRADNÍ TERMÍNY ZA ZRUŠENOU SHOW OHANA HOROR CIRKUS 4.10.2025 CHRUDIM!

Pokud si nechcete nechat ujít tuto unikátní show, se vstupenkami na datum 4.10.2025 (a též 3.10.2025) můžete Ohana Horor Cirkus navštívit v jiný chrudimský termín od neděle 5.10. do neděle 12.10.2025. (středa až sobota od 18:30, neděle od 17:00, v pondělí a úterý show není)

OHANA HOROR CIRKUS na ticketportal.cz


Pokud nemůžete navštívit některý z náhradních termínů, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, po odehrání poslední show v CHRUDIMI (12.10.2025) se má za to, že jste některý z náhradních termínů využili a nárok na vrácení vstupného zaniká.

Děkujeme za pochopení.

Případné vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal

ZMĚNA:

Ze zdravotních důvodů se představení MANŽELSTVÍ V KOSTCE v plánovaném termínu 6.10.2025 od 19:30 hod. a v místě Studio DVA - Malá scéna, Praha neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 5.1.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 31.10.2025.

Vracení vstupného

Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se představení KAREL RODEN: KAPITÁN SKVĚLOUŠ v plánovaném termínu 4.12.2025 od 19:00 hod. a v místě Divadlo Bez Zábradlí, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

Vstupenka platí jen pro uvedený den, hodinu, akci, místo konání a sedadlo, je platná pouze s kontrolním ústřižkem a opravňuje k jednomu vstupu. Po opuštění místa konání akce pozbývá platnosti. Dodatečnými úpravami se stává vstupenka neplatnou. V případě uplynutí platnosti vstupenky, jejího poškození, zničení, ztráty nebo krádeže nelze vstupenku vyměnit ani nahradit její hodnotu ani poskytnout jinou kompenzaci. Další převod, prodej nebo zbavení se vstupenky bez písemného souhlasu pořadatele nebo pokus o další prodej za cenu vyšší, než je na vstupence vytištěna, způsobuje její neplatnost. Držiteli takové vstupenky bude odepřen vstup na místo konání akce nebo bude vyveden a zakládá to důvod pro zabavení vstupenky bez náhrady její nominální ceny nebo jiné kompenzace.

Vstupenka je cenina, její padělání a pozměňování je zakázáno. Pořadatel odepře vstup na akci všem držitelům takových vstupenek.

Zaplacené vstupné se nevrací, vstupenka se nevyměňuje. V případě zrušení akce zodpovídá za vrácení vstupného pořadatel. V případě zrušení akce uplatní držitel vstupenky nárok na vrácení vstupného dle pokynů pořadatele. Servisní poplatky se nevracejí. Náhrada zvláštních nákladů (např. hotel, jízdní výlohy) se neposkytuje. Změna programu vyhrazena. Datum a čas akce mohou být změněny bez upozornění.

Je zakázáno fotografování a pořizování obrazových a zvukových záznamů v průběhu akce včetně přestávek, vyjma malých kompaktních fotoaparátů. Dále je zakázáno vnášet do objektu kamery, profesionální fotoaparáty, tablety a zároveň je zakázáno používání laserových ukazovátek a selfie tyčí.

Pořadatel poskytuje slevy na vstupném vozíčkářům (držitelům průkazu ZTP/P) a jejich průvodcům.

Při plnění povinností vyplývajících z prodeje vstupenek bude IRSnet CZ s.r.o. postupovat ve shodě s platnými Obchodními podmínkami pro poskytování služby prodej vstupenek na sportovní a kulturní akce prostřednictvím prodejní sítě Ticketportal. Aktuální znění obchodních podmínek je k dispozici na www.ticketportal.cz.

ZRUŠENO:

Akce ŠEHEREZÁDA & NEJSLAVNĚJŠÍ FILMOVÉ MELODIE se v plánovaném termínu 29.9.2025od 19:30 hod. a v místě Palác Žofín - Velký sál, Praha neuskutečnila a bez náhrady byla ZRUŠENA.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Z technických důvodů u koncertu WIND ROSE v plánovaném termínu 4.10.2025 od 20:00 hod. (Masters of Rock Café, Zlín) a v termínu 21.10.2025 od 20:00 hod. (MeetFactory, Praha) dochází ke změně začátku. Nový začátek koncertu je od 19:30 hod.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

Vyjádření pořadatele:

WIND ROSE kují metal už tuto sobotu ve ZLÍNĚ! Pražská zastávka 21. října je zcela vyprodaná! Mrkněte na program obou koncertů!

 Už tuto sobotu, 4. října, dorazí do ZLÍNA, Masters of Rock Café se svoji loňskou, epickou deskou „Trollslayer“ a bude to hodně drsný, mužný a po všech směrech zajímavý večer! Těšte se na těžké riffy, vysoce nakažlivé melodie a maximálně energickou show! Přijďte se zapotit! Speciální hosté koncertu fantasticky zahřejí pódium! Nejprve vytasí svůj meč hrdinný princ ANGUS McSIX, načež své ostře broušené power-metalové zbraně ukážou ORDEN OGAN.

Program koncertů je stejný pro obě města.

Program:

18:30 otevření sálů
19:30 - 20:00   Angus McSix
20:20 - 21:05   Orden Ogan
21:35 - 23:05   WIND ROSE

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Z technických důvodů se akce KRISTÝNA ŠEBKOVÁ A HVĚZDY, KTERÉ NEHASNOU v plánovaném termínu 4.11.2025 od 19:00 hod. a v místě Kulturní dům Josefa Suka, Sedlčany neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 19.5.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 23.10.2025.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se koncert KISS SYMPHONY TRIBUTE SHOW BY MR. SPEED a v níže uvedených termínech neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Jedná se o tyto termíny:

     - 31.1.2026 - OSTRAVA

     - 1.2.2026 - BRNO

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta)

Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: lenka.michalkova@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Z technických důvodů se představení ANTONIO VIVALDI ČTVERO ROČNÍCH DOB A DALŠÍ ITALSKÉ PERLY v plánovaném termínu 20.10.2025 od 17:00 hod. a 19:00 hod. a v místě Besední dům, Brno neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 29.10.2025. Čas i místo konání akce zůstává v obou případech beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Z technických důvodů se koncert QUEENSHOW v plánovaném termínu 1.10.2025 od 19:00 hod. a v místě PVV Ideon, Pardubice neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 2.12.2025. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal